المملكة تحقق 52 جائزة في حفل تجربة العميل الدولية لعام 2025

سجلت المملكة العربية السعودية إنجازًا عالميًا غير مسبوق بحصد (52) جائزة في حفل جوائز تجربة العميل الدولية (ICXA) لعام 2025م، الذي أُقيم في العاصمة البريطانية لندن مؤخرًا.

تأتي هذه الجوائز كتتويج لدور المملكة في تطوير تجربة العملاء، حيث ساهمت الجهود الحكومية والخاصة في تحقيق هذا الإنجاز الكبير. وقد أعرب رئيس مجلس إدارة جمعية تجربة العميل السعودية، المهندس عبدالله الغامدي، عن فخره بالنضج الذي وصلت إليه تجربة العميل في المملكة، مشيرًا إلى أهمية بناء بيئة مهنية تدعم كفاءة الممارسين وتعزز جاهزية القطاع.

وأكد الرئيس التنفيذي لجائزة تجربة العميل السعودية، عبدالعزيز الشمسان، أن المملكة نالت (19) ميدالية ذهبية، و(14) ميدالية فضية، و(19) ميدالية برونزية، محققة بذلك أعلى حصيلة في تاريخ الجائزة.

يعد هذا الفوز بمثابة علامة فارقة في تطور المملكة وثقافة العمل المؤسسية التي تضع المستفيد والعميل في صميم اهتماماتها. ومن المهم استمرار الجهود الوطنية لضمان استدامة تنافسية المملكة وقيادتها في هذا المجال عالميًا.