شهدت محافظة الإسكندرية واقعة أثارت غضب المواطنين بعد انتشار مقطع فيديو عبر وسائل التواصل الاجتماعي يظهر مشادة كلامية بين محصل هيئة النقل العام وإحدى الراكبات بسبب خلاف على باقي نصف جنيه في خط العجمي حيث تصاعد الموقف سريعا، حيث تطور الأمر إلى مشاحنات كلامية حادة بين المحصل والراكبة، ما دفع الركاب الآخرين إلى التدخل لمساندتها، إلا أن المحصل استمر في تصرفاته غير اللائقة، مما أثار استياء الركاب.
استجابة عاجلة من محافظة الإسكندرية
بمجرد انتشار الفيديو ووصول الشكاوى إلى الجهات المختصة، أصدر الفريق أحمد خالد حسن سعيد، محافظ الإسكندرية، توجيهات صارمة بالتحقيق الفوري في الواقعة، كما تم اتخاذ إجراءات عاجلة ضد المحصل المتورط في الحادث، حيث تقرر إيقافه عن العمل لحين انتهاء التحقيقات الرسمية معه.
موقف هيئة النقل العام من الحادث
أكدت هيئة النقل العام بالإسكندرية أنها لن تتهاون مع أي سلوك غير لائق من موظفيها تجاه الركاب، مشددة على ضرورة التزام جميع العاملين بأعلى معايير التعامل الأخلاقي والمهني مع الجمهور كما أوضحت أنها تتلقى أي شكاوى من المواطنين بشكل مستمر وتعمل على حلها سريعا لضمان راحة الركاب وجودة الخدمات المقدمة.