أصدر بنك الخرطوم تصريحات رسمية لجميع العملاء ببنك الخرطوم بأنه ينبغي علي جميع العملاء أن يأخذوا حذرهم وحماية كافة بياناتهم البنكية من الاحتيال ، حيث انه يتم اختراقها من قبل العديد من الأشخاص مجهولي الهوية والذين يقومون باختراق هذه البيانات من خلال عدة طرق من أهمها بأنه يقوم بالاتصال هاتفيا علي العميل أو عبر إرسال رسائل مزيفة ويخبره بأنه احد موظفي البنك ويطلب منه بيان حسابه البنكي فيقوم علي الفور باختراقه، أكد البنك في هذه التصريحات الحفاظ علي جميع المعلومات المصرفية الخاصة بكل عميل وعدم معرفة أي شخص بها لضمان خصوصيته، عبر هذا الموضوع سنسرد لكم جميع التفاصيل التي تتعلق به باستفاضة كافية ابقوا معانا.
أهم التحذيرات من بنك الخرطوم لعملائه من عمليات الاحتيال
- حذر بنك الخرطوم جميع عملائه بعدم مشاركتهم جميع بياناتهم الشخصية مع أي شخص مجهول الهوية يطلب منه الإفصاح علي البيانات البنكية الخاصة بك، أكدت عليهم بأنه إذا لم يكن هذا التواصل عبر الصفحات الرسمية للبنك فأنه علي الفور يكون تابع بعمليات الاحتيال.
- الحفاظ التام برقم الحساب البنكي من خلال الرسالة النصية الواردة للعميل وعدم معرفة أي شخص بها لضمان حقوقه.
- تعامل العميل مع القنوات الرسمية للبنك عند تحديث معلومات ما أو مراجعه للحساب حفاظا علي أمن حساباتكم المصرفية وسرية بياناتكم الشخصة.
- الإبلاغ علي الفور في وجود أي محاولات احتيال مشبوهة من خلال إخبار خدمة العملاء.