.jpg){kind=small}
تم الإعلان عن عدة أمور متعلقة بحالات فصل التيار الكهربائي وتغيير العدادات في مصر من قبل وزارة الكهرباء والطاقة المصرية. تم ذلك بواسطة المسؤولين في الشركة المختصة للحفاظ على استدامة الخدمة. سنسلط الضوء في هذا المقال على الحالات التي يجرى فيها انسحاب العدادات القديمة للكهرباء من بعض المواطنين.
رفع العدادات القديمة وقطع التيار الكهربائي
في حالة حدوث تلف في الأختام الموجودة على العداد، يجب على المستهلك الإبلاغ عن ذلك إلى الشركة الموردة للكهرباء لإصلاح العداد واستبدال الأختام التالفة.قيام بعض المواطنين بعمل وصلات كهرباء غير قانونية بعيدة عن العدادات يعتبر انتهاكاً للقوانين ويتطلب التدخل الفوري من قبل الشركة الموردة لإزالة هذه الوصلات وتطبيق العقوبات اللازمة على المتسببين.
إمداد الغير بالكهرباء الموردة للمشترك يعتبر سرقة للكهرباء ويجب الإبلاغ عنها إلى الشركة الموردة لاتخاذ الإجراءات اللازمة لوقف هذا التصرف غير القانوني.
قيام المستهلك بتوصيل تيار كهربائي إلى وحدات أخرى تابعة له غير متعاقد عليها في الوزارة يعد خرقاً للعقود والقوانين، ويتطلب من المستهلك توقيع عقود جديدة والتعاقد الرسمي مع الشركة الموردة.
حدوث خلل بشكل غير مقصود في العداد الكهربائي يجب على المستهلك الإبلاغ عنه فوراً للشركة الموردة لإصلاح العطل وضمان سلامة استخدام الكهرباء.
منع موظفي الشركة من القيام بأعمالهم والقيام بقراءة العداد بشكل دوري ومنتظم يمكن أن يؤدي إلى تأخير في إصدار الفواتير والقضاء على النظام العادل لتحديد استهلاك المستهلك، ويجب على المستهلك تعاون الشركة وتسهيل عمل الموظفين.
قرارات جديدة من الكهرباء تهم المواطنين
أظهرت التقارير الإعلامية أن وزارة الكهرباء والطاقة ستقوم في الفترة القادمة بتنفيذ إجراءات جديدة لتسهيل تقديم الخدمات الإلكترونية للمواطنين. يهدف ذلك إلى توفير الجهد والوقت على المواطنين الذين يستخدمون العدادات القديمة أو عدادات الكارت.وبحسب بيانات سابقة من الوزارة، فإنها لا تزال تعمل على التحول الرقمي خلال هذه الفترة. ومن المتوقع أن تتم هذه الإجراءات بشكل تدريجي. بالإضافة إلى ذلك، أعلنت الوزارة أنها ستلغي جميع العدادات القديمة خلال الـ10 سنوات المقبلة وتستبدلها بعدادات مسبقة الدفع، وهو جزء من خطة التحول الرقمي المحددة من قبل الوزارة.
تلك الإجراءات تهدف إلى تحسين تجربة المواطنين وتوفير أساليب أكثر سهولة ومرونة في تقديم الخدمات الكهربائية. ومن المتوقع أن يكون التحول الرقمي هذا هامًا لتحقيق أهداف الوزارة في تحسين قطاع الكهرباء وتوفير خدمات أفضل للمواطنين.
.jpg "مومن")