ميزة رهيبة جديدة في وتس جربها الان WhatsApp

 تعمل تطبيق WhatsApp على تعزيز تجربة التسوق للتجار والمستخدمين من خلال ميزة جديدة تسمى Flows. تتيح هذه الميزة للمستخدمين إكمال المهام داخل التطبيق، مثل اختيار مقعد على رحلة جوية أو حجز موعد، دون الحاجة للخروج من التطبيق. بالإضافة إلى ذلك، ستتوفر للتجار وحدات بناء متنوعة تتراوح من مربعات النص إلى التقويم ومنتقي المقاعد، لبناء تجارب مخصصة. 

وأكد المسؤول عن واتساب أن هذه الأدوات ستكون متاحة للشركات في الأشهر المقبله تشمل حالات استخدام التدفقات حجز المواعيد،
وتخصيص المنتجات، وتسجيل الدخول إلى الحسابات، وملء النماذج، والاشتراك في الأحداث. وقد تم اختبار التدفقات مع عدد من الشركات مثل البنك البرازيلي Banco Pan، ومتاجر التجزئة MagaLu، وLenovo وRedbus، وبنك SBI، ومنصة إعادة بيع السيارات Spinny تهدف هذه الميزة إلى تسهيل عملية التسوق وتحسين تجربة المستخدم داخل تطبيق WhatsApp، وتوفير وسيلة مريحة للتجار للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.

WhatsApp يقدم ميزة Flows للحصول على تجربة تسوق أكثر

يعتبر التسوق والتجارة الإلكترونية من أهم القطاعات التي نرغب في التركيز عليها. يهدف ذلك إلى تمكين المراسلة التجارية بطريقة تمكن الشركات والأفراد من إجراء المزيد من الأعمال مباشرة في سلسلة التوريد. نحن نسعى لبناء تجارب غنية داخل الدردشة، وهنا يأتي دور التدفقات. صرح نيكيلا سرينيفاسان، نائب الرئيس للرسائل التجارية في Meta، لـ TechCrunch، أنه على الرغم من استخدام شركات التجارة الإلكترونية للتدفقات حاليًا، إلا أن واتساب يهدف إلى بناء تجارب غنية لأنواع أخرى من الشركات أيضًا. وأكدت الشركة أنها لن تفرض رسومًا منفصلة على التجار مقابل استخدام التدفقات، وأن المحادثات حول التدفقات ستتوافق مع نموذج الدفع الحالي.

WhatsApp يقدم ميزة Flows

حاليًا، يتم تحصيل رسوم من الشركات على واتساب مقابل المحادثات التفاعلية في نافذة مدتها 24 ساعة. تتم تصنيف هذه المحادثات حسب التسويق والمرافق والمصادقة والخدمة. على سبيل المثال، إذا طلب العميل حجز موعد، فقد يندرج ذلك ضمن فئة المرافق. بالإضافة إلى ذلك، تعمل واتساب على توفير شركاء دفع جدد لتحسين تجربة الدفع للعملاء في الهند، حيث يوجد أكثر من 500 مليون مستخدم لواتساب. في العام الماضي، تعاونت واتساب مع Reliance Jio لتوفير تجربة تسوق شاملة، ولكن يتعين على العملاء الدفع من خلال واجهة الدفع الموحدة المستندة إلى UPI (WhatsApp Pay) دون الحاجة لمغادرة التطبيق. وقد تعاونت الآن مع موفري بوابة الدفع Razorpay وPayU لتمكين المستخدمين من الدفع من خلال تطبيقات UPI الأخرى، بالإضافة إلى بطاقات الائتمان والخصم.

مصر النهارده ننقل لك الحدث كاملا

تعديل المقال