جوجل تحل مشكلة توقف Chromecast

بدأت جوجل في إطلاق تحديث جديد لمعالجة مشكلة تعطل أجهزة Chromecast من الجيل الثاني وChromecast Audio، حيث توقفت الأجهزة عن العمل بعد انتهاء صلاحية شهادة التوثيق الخاصة بها. وسيتم إرسال التحديث تلقائيًا للأجهزة المتصلة بالإنترنت خلال أيام، ما يضمن استمرار عملها حتى عام 2045. هذه الخطوة تأتي رغم توقف جوجل عن إنتاج هذه الأجهزة العام الماضي.

أسباب التوقف المفاجئ

في 9 مارس، لاحظ مستخدمو أجهزة Chromecast من الجيل الثاني وChromecast Audio تعطل أجهزتهم عند محاولة الاتصال بالتطبيقات الرسمية لجوجل. ومع ذلك، استمرت بعض التطبيقات غير الرسمية مثل VLC في العمل بشكل طبيعي. اتضح أن المشكلة ناتجة عن انتهاء صلاحية شهادة التوثيق المسؤولة عن تأمين الاتصال بين الأجهزة وخوادم جوجل، والتي كانت صالحة لمدة عشر سنوات. هذا التوقف تسبب في ظهور رسائل خطأ تشير إلى أن الجهاز غير موثوق به.

كيفية حل المشكلة

ستقوم جوجل بإرسال تحديث تلقائي إلى الأجهزة المتأثرة عبر الإنترنت. لضمان تنزيل التحديث، يجب أن يكون الجهاز متصلاً بشبكة Wi-Fi. سيتم استبدال الشهادة القديمة بشهادة توثيق جديدة صالحة حتى عام 2045، مما يضمن استمرار عمل الأجهزة لفترة طويلة. ومع ذلك، يواجه بعض المستخدمين مشكلات إضافية إذا قاموا بإعادة ضبط الجهاز إلى إعدادات المصنع.

تحديات إعادة ضبط المصنع

الأشخاص الذين لجأوا إلى إعادة ضبط الجهاز واجهوا عقبة كبيرة، حيث يتطلب هذا الإجراء حذف بيانات الجهاز وفقدان الاتصال بالإنترنت. وفقًا لتوم هيب، مطور برمجيات سابق في Meta وخبير في أجهزة Chromecast، فإن تطبيق Google Home لا يزال يتحقق من الشهادة القديمة، مما يمنع الأجهزة المعادة ضبطها من تلقي التحديث. يتطلب حل هذه المشكلة تحديثًا إضافيًا للتطبيق لتجاوز هذا التحقق.

هل تتأثر أجهزة أخرى؟

أثارت هذه المشكلة مخاوف بشأن أجهزة جوجل الأخرى التي تعتمد على شهادات توثيق مشابهة. وقد أشار هيب إلى أن أجهزة مثل Chromecast Ultra وGoogle Home وGoogle Home Mini وبعض أجهزة التلفاز الذكية المزوَّدة بتقنية Chromecast قد تواجه مشكلات مماثلة في المستقبل إذا لم يتم تحديث شهاداتها قبل انتهاء صلاحيتها.

خطوات للتأكد من تحديث جهازك

لتجنب المشكلات، يُنصح المستخدمون باتخاذ الخطوات التالية:

  • تأكد من أن جهازك متصل بشبكة Wi-Fi.
  • تجنب إعادة ضبط الجهاز إلى إعدادات المصنع.
  • انتظر حتى يتم تنزيل التحديث تلقائيًا.

بهذه الخطوات، يمكن للمستخدمين تجنب التعقيدات والاستمتاع بتجربة سلسة مع أجهزة Chromecast الخاصة بهم.