زبائن آلب ينتقدون عيوب iPhone 16e عبر رادار

يعد هاتف آيفون 16e الجديد من آبل خيارًا مثاليًا للراغبين في تجربة آيفون بسعر معقول، لكنه بدأ يواجه مشكلة كبيرة تتعلق بالبلوتوث بعد إطلاقه بأسابيع قليلة. العديد من المستخدمين أبلغوا عن انقطاع الصوت بشكل عشوائي عند توصيل الهاتف بملحقات بلوتوث، مما أثار استياءً واسعًا. هذه المشكلة قيد البحث الآن، ويرجح أن تكون مرتبطة بخلل برمجي.

تفاصيل مشكلة البلوتوث التي يعاني منها الجهاز

تشير التقارير إلى أن مشكلة انقطاع الصوء تحدث عند استخدام سماعات أو أجهزة بلوتوث متعددة بشكل متزامن. على عكس أجهزة آيفون الأخرى، فإن هذه المشكلة تخص آيفون 16e فقط. أبلغ العديد من المستخدمين عنها عبر مجتمع دعم آبل وموقع ريديت، مما يدل على انتشارها الواسع.

الخلل التقني وارتباطه بنظام التشغيل

تشير الأدلة إلى أن المشكلة قد تكون برمجية، حيث أن إرسال الهاتف لمركز الصيانة واستبداله لم يحل المشكلة. يرجح أن الخلل مرتبط بإصدار نظام iOS الذي يعمل به الهاتف. هذا النوع من الأعطال شائع في الأجهزة الجديدة التي يتم إطلاقها لأول مرة.

الحلول المتاحة وتوقعات الإصلاحات القادمة

حتى الآن، لم تعلن آبل رسميًا عن مشكلة البلوتوث أو توفر إصلاحًا مباشرًا. ومع ذلك، يبدو أن تحديث iOS 18.4 المتوقع في أبريل قد يحمل حلًا لهذه المشكلة. يمكن للمستخدمين اتباع بعض الخطوات المؤقتة لتقليل الإزعاج:

  • تجنب توصيل عدة أجهزة بلوتوث في نفس الوقت.
  • إعادة تشغيل الهاتف دوريًا لتحديث الاتصال.
  • التأكد من تحديث نظام iOS لأحدث إصدار متاح.

إجراءات يمكن اتخاذها لتحسين تجربة المستخدم

ينصح بالإبلاغ عن المشكلة مباشرة إلى آبل عبر قنوات الدعم الرسمية. هذا يساهم في تسريع عملية إصدار التحديثات اللازمة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمستخدمين مشاركة تجاربهم عبر منصات التواصل الاجتماعي لزيادة الوعي بالخلل.

في النهاية، يبدو أن حل هذه المشكلة مسألة وقت، حيث تعمل آبل على إصدار تحديث لمعالجة الخلل. مع تزايد الشكاوى، من المتوقع أن يتم تقديم حل قريبًا لتحسين تجربة المستخدمين واستعادة الثقة في الجهاز.