شركة المياه السعودية تُلزم المشتركين بإكمال إجراء جديد لمنع وقف خدمات المياه


من اليوم، ستتوقف شركة المياه السعودية عن تقديم خدماتها للمشتركين الذين لم يستكملوا الإجراء الجديد الخاص بتوثيق عدادات المياه عبر القنوات الرقمية قبل 15 مارس 2025. وأكدت الشركة أن عدم الالتزام بهذا الإجراء سيكون له عواقب تبدأ بتقييد الخدمات وتنتهي بإيقافها نهائيًا.

من اليوم وقف خدمات المياه من شركة المياه السعودية

شرعت شركة المياه الوطنية في تطبيق نظام جديد يلزم العملاء بتوثيق عدادات المياه عبر القنوات الرقمية المتاحة. وذكرت الشركة أنها وفرت جميع الوسائل اللازمة لتسهيل هذه العملية، بما في ذلك دليل إرشادي شامل وقائمة بالأسئلة الشائعة وإجاباتها على موقعها الرسمي.

عواقب عدم التوثيق: إيقاف الخدمات تدريجيًا حتى الفصل النهائي للمياه

حذرت الشركة من أن عدم توثيق العدادات سيؤدي إلى تقييد الخدمات بشكل تدريجي، بحيث يصبح المستفيدون غير قادرين على تقديم الطلبات أو البلاغات. وفي النهاية، سيتم إيقاف خدمة المياه عن العقار تمامًا حتى يتم استكمال عملية التوثيق.

مزايا توثيق عدادات المياه: تحكم كامل في الخدمات والشفافية في الاستهلاك

توثيق العدادات يوفر للمستخدمين عدة مزايا، منها:
– إمكانية طلب الخدمات ومتابعتها رقميًا.
– استلام الفواتير والإشعارات النصية.
– مراقبة الاستهلاك بدقة والتصرف في حال وجود أي ارتفاع مفاجئ.

ضمان الحقوق للملاك والمستأجرين: نظام جديد لتنظيم العلاقة بين الطرفين

يهدف النظام الجديد إلى حماية حقوق الملاك والمستأجرين على حد سواء. ففي حالة العقارات متعددة الوحدات، يتم تشكيل اتحاد ملاك وتعيين ممثل رسمي للقيام بعملية التوثيق. أما في حالة العداد المشترك، يظل مرتبطًا باسم مالك العقار لضمان استمرارية الخدمة.

إجراءات خاصة للعدادات المسجلة بأسماء متوفين

في حالة العدادات المسجلة بأسماء أشخاص متوفين، يتعين على الوكيل الشرعي للورثة إتمام عملية التوثيق بإضافة الحساب باسم الورثة وإرفاق المستندات القانونية المطلوبة.

الموعد يقترب: احرص على توثيق عداد المياه الآن لتجنب انقطاع الخدمة

مع اقتراب الموعد النهائي في 15 مارس 2025، شددت الشركة على ضرورة توثيق العدادات لضمان استمرارية الخدمات والاستفادة الكاملة من المنصة الرقمية الجديدة. هذا الإجراء يعد جزءًا من الجهود المبذولة لتحسين تجربة العملاء وضمان الشفافية في إدارة خدمات المياه الوطنية.