منظومة خدمات متكاملة لخدمة المصلين والمعتمرين في يوم الجمعة بالمسجد الحرام
قامت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي بتنفيذ منظومة شاملة من الخدمات الميدانية والتنظيمية، بهدف توفير أجواء آمنة ومريحة للمصلين في يوم الجمعة.
تمت متابعة دقيقة لحركة الكثافة في منطقتي الطواف والسعي، من خلال فرق ميدانية مدعومة بالتقنيات الحديثة لضمان تنظيم الحشود وتيسير الحركة. وتم عرض تلك الأرقام عبر شاشات في ساحات المسجد الحرام.
تم تجهيز خدمة التحلل من النسك عبر 5 مواقع قرب منطقة المروة، لتسهيل إتمام نسك المعتمرين بيسر وسهولة، مع توجيههم وإرشادهم بشكل صحيح وفق الضوابط الشرعية.
وتم توفير خدمة حفظ الأمتعة في نقاط متعددة حول المسجد الحرام، لتسهيل أداء العبادات دون عناء حمل المتعلقات الشخصية.
تعمل مراكز ضيافة الأطفال على توفير بيئة آمنة للأطفال أثناء انشغال ذويهم بأداء الصلاة أو النسك.
وتضمنت الخدمات أيضًا خدمة دليل المصلي بمحتوى إلكتروني يشمل القرآن الكريم والخطب والدروس والأذكار والأدعية وتعليم الوضوء والصلاة، بالإضافة إلى خدمة التنقل داخل المسجد الحرام بالحجز المسبق.
وتؤكد الهيئة على استمرارها في تحسين خدماتها وتوفير أفضل الظروف لضيوف الرحمن، من خلال توظيف كافة الإمكانيات البشرية والتقنية لضمان أداء عباداتهم بسلام ويسر.
