يعاني بعض مستخدمي هاتف “آيفون 16e”، الذي وصل إلى الأسواق قبل أسبوعين، من مشكلات تتعلق بالصوت عبر البلوتوث، خاصة عند استخدام السماعات اللاسلكية. وقد أبلغ عدد من مالكي الهاتف عن هذه المشكلة عبر مجتمع دعم أبل ومنصتي “ريديت” و”إكس” (تويتر سابقًا). وأفاد المستخدمون بأن الصوت الذي يتم بثه عبر البلوتوث ينقطع بشكل متكرر، وفقًا لتقرير من موقع “MacRumors” المتخصص في أخبار شركة أبل.
تفاصيل المشكلة
ووفقًا لهؤلاء المستخدمين، لا يبدو أن المشكلة تؤثر على طرازات آيفون الأخرى المتصلة بالسماعات اللاسلكية ومكبرات الصوت عبر البلوتوث نفسها. وقال المستخدمون إن الصوت عبر السماعات اللاسلكية أو مكبرات الصوت عبر البلوتوث ينقطع لثانية أو أكثر ثم يعود للعمل بسرعة. وأعاد أحد المستخدمين المتأثرين بهذه المشكلة هاتفه إلى شركة أبل، حيث تم استبداله بآخر، ولكن وفقًا لهذا الشخص، فإن الجهاز البديل يعاني من المشكلة نفسها.
رد فعل شركة أبل
ولم تُقر شركة أبل بوجود هذه المشكلة بعد في هاتف “آيفون 16e” وما إذا كانت تعمل على حلها. ويبدأ سعر “آيفون 16e” من 599 دولارًا لإصدار بسعة تخزين 128 غيغابايت. (العربية) على الرغم من ذلك، فإن عدم اعتراف الشركة بالمشكلة يترك المستخدمين في حالة من الشك وعدم اليقين بشأن ما إذا كانت هذه المشكلة ستتم معالجتها في تحديثات برمجية قادمة أم لا.