الاحد 11 اغسطس 2024 | 10:46 مساءً

قام اليوم الدكتور سامح الحفني، وزير الطيران المدني، بجولة تفقدية مفاجئة لمطار سفنكس الدولي، حيث تابع سير العمل ومستوى التشغيل وقيّم الخدمات المقدمة.

وتأتي هذه الجولة في إطار اهتمام الوزارة بتحسين جودة الخدمات ومعالجة الشكاوى والملاحظات الواردة من المسافرين.

وشملت الجولة تفقد مدخل المطار، صالتي السفر والوصول، كاونترات إنهاء إجراءات السفر والجوازات، المكاتب الإدارية، منطقة سيور الحقائب، البنوك، المنظومة الأمنية، الكافتيريات، والمناطق الخدمية. 

كما التقى الوزير بالعاملين، مشددًا على أهمية تقديم خدمات متميزة وملتزمة بأعلى معايير الجودة والاحترافية.

ووجّه الوزير بضرورة الالتزام بأعلى معايير الخدمة لضمان تجربة سفر مريحة ومرضية، مع الالتزام بالملاحظات السابقة لمعالجة أوجه القصور. 

وأكد على استمرار الجولات الميدانية في جميع مواقع العمل لضمان تحقيق أهداف الوزارة وتحسين الكفاءة التشغيلية.

وأشار الدكتور سامح الحفني إلى أهمية مطار سفنكس الدولي، الذي يشهد زيادة في الحركة الجوية والسياحية، نظرًا لقربه من معالم سياحية بارزة مثل المتحف المصري الكبير ومنطقة أهرامات الجيزة، مما يعزز من دوره كوجهة سياحية دولية.