يعتبر البنك الأهلي من المؤسسات المصرفية الرائدة في المملكة العربية السعودية، والتي تقدم مجموعة متنوعة من الخدمات المصرفية،تسعى العديد من العملاء إلى معرفة كيفية تنشيط مستفيدين وذلك لما تمثله هذه الخطوة من أهمية في إدارة أموالهم بسهولة ويسر،يوفر البنك الأهلي مجموعة من الحلول الإلكترونية التي تتيح لهم إضافة أو تنشيط المستفيدين من الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، وهو ما يعكس التزام البنك بتقديم تجربة مصرفية مريحة وآمنة لعملائه.

في هذا المقال، سنتطرق إلى كيفية تنشيط مستفيد في بنك الأهلي، ونقدم معلومات شاملة حول الخطوات المطلوبة، بالإضافة إلى كيفية إعادة تنشيط الحسابات والمميزات المتاحة من خلال خدمات البنك الإلكتروني،تابع القراءة لمعرفة المزيد.

كيف انشط مستفيد في بنك الأهلي

تتيح خدمة تنشيط المستفيدين في بنك الأهلي لجميع العملاء القيام بعملية التنشيط بسهولة ويسر من خلال هواتفهم المحمولة،وذلك لتوفير الوقت والجهد وتحسين تجربة العملاء،للحصول على هذه الخدمة، يجب على العميل الاشتراك في خدمات الأهلي أون لاين أو استخدام تطبيق الأهلي موبايل أو الاتصال مباشرة بالبنك،إليك الخطوات المطلوبة لتفعيل المستفيدين

• أولاً، يقوم البنك بالاتصال بالعميل مباشرة على هاتفه الجوال لتأكيد معلوماته وإتمام خطوة التفعيل.
• ثم، يقوم البنك بعرض كافة التفاصيل على العميل عبر الهاتف، وينتظر تأكيد العميل للخطوة من خلال الضغط على الرقم 1.
• بعد ذلك، سيُطلب منك إدخال الرقم السري الخاص بالهاتف المصرفي.
• في النهاية، سيتم إرسال رسالة نصية للعميل تفيد بإتمام عملية التنشيط بنجاح.
• تتم جميع هذه الخطوات بدون أية رسوم إضافية، مما يجعلها وسيلة سهلة وميسورة التكلفة.
• كما يمكن للعميل أيضًا إضافة مستفيد جديد عن طريق الاتصال برقم 920001000.

كيفية تنشيط حساب في البنك الأهلي

قد يتعرض بعض العملاء لتجميد حساباتهم في البنك الأهلي، ولذلك يبحث العديد من الأشخاص عن طرق فعالة لإعادة تنشيط حساباتهم،هناك عدد من الطرق المتاحة لذلك، والتي سنتناولها في السطور التالية.

عبر إيداع الأموال

إذا لم يقم صاحب الحساب بإجراء أي عملية إيداع في حسابه خلال فترة ثلاثة أشهر، فقد يضطر البنك إلى اتخاذ قرار بإغلاق الحساب،لتفادي ذلك، من الضروري على العميل القيام بعملية إيداع أي مبلغ من المال قبل انتهاء هذه المدة، وذلك سواء بالذهاب إلى فرع البنك أو عبر الخدمات الإلكترونية المتاحة.

تحويل الحساب إلى نظام الحساب الراكد

إذا لم يقم العميل بأي نشاط مالي على حسابه لمدة عامين، يقوم البنك بتحويل الحساب إلى حالة الحساب الراكد،وذلك بعد مرور عامين كاملين من تاريخ آخر عملية مالية قام بها،لذا يجب على العميل اتخاذ الإجراءات اللازمة لإجراء عملية مالية قبل انتهاء هذه الفترة.

تحويل الحساب إلى حساب غير مطالب به

في حال عدم إجراء أي عمليات مالية على الحساب لمدة خمس سنوات، يتم تحويله إلى حساب غير مطالب به،ولتجنب هذه الحالة، يجب على العميل القيام بأي عملية مالية على حسابه قبل مرور خمس سنوات.

تحويل الحساب إلى حساب متروك

إذا لم يتم ة الحساب واسترداد الرصيد الخاص به بعد مرور 10 سنوات من تحويله إلى حساب غير مطالب به، يقوم البنك بتحويل الحساب إلى حساب متروك، وتتم إجراءات سحب الرصيد وإيداعه في حساب تجميعي خاص يسمح للبنك بإدارته وفقاً لأنظمة مؤسسة النقد العربي السعودي.

تجميد الحساب

عند انتهاء صلاحية الهوية الخاصة بالعميل، يتخذ البنك إجراءات لتجميد الحساب،فإذا كان العميل مقيماً، فإنه يجمد حسابه فورًا عند انتهاء الهوية، في حين يُعطى المواطن السعودي فترة سماح تصل إلى ثلاثة أشهر لتحديث هويته.

تحديث البيانات

يتوجب على العميل تحديث بياناته بشكل دوري، كل خمس سنوات على الأقل، لضمان عدم التعرض لأي إجراءات قد تؤثر على صلاحية حسابه.

كيفية تفعيل الهاتف المصرفي في البنك الأهلي

تعتبر خدمة الهاتف المصرفي في البنك الأهلي من أهم الخدمات التي تعزز تجربة العميل، حيث توفر له الوصول إلى خدمات البنك على مدار الأسبوع،لتفعيل الخدمة، يجب اتباع الخطوات التالية

• إذا كان لدى العميل رقم هاتف مسجل لدى البنك، يجب الاتصال على الرقم 920001000 من داخل السعودية أو إضافة +966 عند الاتصال من خارجها،ثم يجب اتباع التعليمات الصوتية المتاحة.
• ستطلب منه إدخال المعلومات الضرورية مثل رقم الحساب والرقم السري لتفعيل الخدمة.

في حالة عدم تسجيل الرقم لدى البنك، يُنصح العميل بالتوجه إلى أحد فروع البنك لتنشيط الخدمة.

خلاصة المقال

• تناولنا في مقالنا كيفية تنشيط المستفيدين في بنك الأهلي.
• كما تحدثنا عن كيفية تنشيط الحسابات في البنك الأهلي.
• أخيراً، أشرنا إلى إمكانية تفعيل الهاتف المصرفي في البنك لتحقيق تجربة مصرفية أكثر مرونة.