أوضح برنامج «حساب المواطن»، الفرق بين مفهومي الأهليَّة والاستحقاق، في إطار سعيه لتوعية المستفيدين الجدد والحاليين بشروط وآليَّات الاستفادة من الدعم الحكومي المخصص للأسر، وفق الدخل، وعدد أفراد الأسرة وتركيبتها الخاصة. وبيَّن البرنامج أنَّ شروط الأهلية تتمثَّل في عدة عناصر رئيسة، أولها أنْ يكون المستفيد الرئيس سعوديَّ الجنسيَّة، مع استثناءات تشمل حاملي بطاقات التنقل، وزوج المواطنة وأبناءها، وكذلك زوجة المواطن.

كما يشترط أنْ يكون المتقدم مقيمًا داخل المملكة، وألَّا يكون سجينًا أو نزيلًا في أحد مراكز الإيواء الحكوميَّة.

وتشمل الشروط أيضًا توافق البيانات المقدَّمة مع الجهات الرسميَّة، إضافة إلى تقييم القدرة الماليَّة من خلال النظر في الممتلكات والأصول التي يمتلكها المتقدِّم أو التابعون له.