أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي أنها تعمل على تسليم 9400 بطاقة خدمات متكاملة بحلول نهاية شهر ديسمبر الجاري، مما يتيح إنهاء قوائم الانتظار بالكامل. 

ووفقًا لمصدر مسؤول في الوزارة، فقد تم إصدار نحو مليون و200 ألف بطاقة خدمات متكاملة منذ انطلاق المشروع.

إطلاق منظومة إلكترونية لتظلمات البطاقات

وفي إطار تحسين الخدمات المقدمة للأشخاص ذوي الهمم، أوضح المصدر أن الوزارة بصدد إطلاق منظومة إلكترونية شاملة لتلقي تظلمات بطاقات الخدمات المتكاملة.

تهدف هذه المنظومة إلى تسهيل الإجراءات وضمان العدالة، بالتنسيق مع الإدارات والمديريات على مستوى الجمهورية.

- موعد الإطلاق: من المقرر أن تكون المنظومة جاهزة قبل نهاية ديسمبر 2024.

- آلية العمل: ستمكن المنظومة المواطنين من تقديم التظلمات إلكترونيًا، على أن يتم مراجعة الطلبات بواسطة فرق مختصة وتسجيل النتائج عبر المنظومة لتمكين المتقدمين من متابعة الردود.

- مدة التظلم: تقتصر فترة مراجعة التظلمات على 30 يومًا.

دمج اللجان لتسريع الإجراءات

وفي خطوة لتطوير العملية، أكدت وزيرة التضامن الاجتماعي نيفين القباج أن الوزارة، بالتعاون مع وزارة الصحة والسكان، قررت دمج إجراءات التقييم الطبي والتقييم الوظيفي والتأمين الصحي في لجنة واحدة.

- يهدف هذا الإجراء إلى تسريع عملية فحص وتحديد المستحقين لبطاقات الخدمات المتكاملة.

- تم التنسيق مع الهيئة العامة للتأمين الصحي والمجالس الطبية المتخصصة لتحديد الحالات المستحقة للجمع بين معاشين أو بين المعاش والراتب.

مزايا بطاقة الخدمات المتكاملة

بطاقة الخدمات المتكاملة تقدم العديد من الامتيازات للأشخاص ذوي الإعاقة، ومنها:

1. الجمع بين معاشين.

2. التعيين ضمن نسبة 5% المخصصة لذوي الإعاقة.

3. الإعفاء من الضرائب.

4. خصومات على اشتراكات مراكز الشباب وعضويات الأندية الرياضية.

5. معاملة خاصة من الجهات الحكومية.

6. الكشف الطبي المجاني في المستشفيات.

7. دخول المناطق الأثرية والمتاحف مجانًا.

8. الإعفاء من الرسوم الجمركية على السيارات.

التزام بتحسين الخدمات

تأتي هذه الخطوات ضمن جهود وزارة التضامن الاجتماعي لتحسين الخدمات المقدمة لذوي الهمم، وضمان حقوقهم في إطار رؤية شاملة تعزز العدالة الاجتماعية وتسهل الإجراءات الإدارية.