قرر اللواء إسماعيل كمال، محافظ أسوان، إحالة مدير قطاع المياه بفرع شركة مياه الشرب والصرف الصحى للتحقيق، بعد تعدد الشكاوى الجماهيرية من تكرار إنقطاع مياه الشرب، عن بعض المناطق والأحياء السكنية.

كما قرر محافظ أسوان، أيضًا تشكيل لجنة فنية برئاسة اللواء ياسر عبد الشافى معاون المحافظ للمشروعات للوقوف على أسباب هذه الظاهرة وإيجاد الحلول الجذرية والعاجلة لها للتخفيف عن معاناة المواطنين المقيمين فى هذه المناطق، وخاصة مناطق الصداقة الجديدة والمحمودية وحى اللوتس ( الإسكان المتميز ) وغيرها.

وأكد محافظ أسوان، أنه لا تهاون مع أى تقصير أو تقاعس فى أداء العمل الحكومى تجاه الخدمات والمرافق الأساسية.