الثلاثاء 24 ديسمبر 2024 | 02:56 مساءً

رئيس مصلحة الضرائب المصرية رشا عبد العال

أكدت رشا عبدالعال، رئيس مصلحة الضرائب، أن وزارة المالية والمصلحة تضع دعم المستثمرين وتذليل العقبات أمامهم كأولوية رئيسية، انطلاقًا من تقديرها لدورهم المحوري في دعم الاقتصاد الوطني، مشيرة إلى أن حزمة التسهيلات الضريبية التي أعلن عنها مؤخرًا تستهدف تعزيز بيئة العمل الضريبية وزيادة فاعلية وحدة دعم المستثمرين التابعة لمكتب رئيس مصلحة الضرائب، والتي تختص بالتعامل مع المشكلات والمعوقات التي تواجه المستثمرين، بما في ذلك تطبيق التشريعات الضريبية ذات الصلة.

تفاصيل مصلحة الضرائب المصرية

وأوضحت «عبدالعال» في بيان، الثلاثاء، أن الوحدة تشهد تحولًا كبيرًا في آليات العمل والتواصل من خلال الميكنة الكاملة لإجراءات العمل، بما يشمل استقبال الشكاوى والاستفسارات إلكترونيًا، والرد عليها بسرعة وشفافية، وتقديم المستندات، وإصدار الآراء القانونية والتنفيذية، مؤكدة أهمية توفيرأدلة إرشادية دقيقة تُحدث باستمرار، تُتاح عبر الموقع الرسمي للمصلحة لتسهيل فهم التشريعات والإجراءات الضريبية.

وأشارت إلى تعزيز وحدة دعم المستثمرين بعناصر فنية وإدارية مؤهلة على مستوى كل أنواع الضرائب، مما يضمن جودة وسرعة الخدمات المقدمة، مؤكدة حرص المصلحة على التنسيق مع منظمات العمل المدني، والمؤسسات المهنية، وجمعيات المستثمرين، بهدف تحديد المشكلات الضريبية التي تواجه المجتمع والعمل على حلها بآليات مبتكرة وسريعة.

وشددت على التعاون المستمرمع منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء لضمان سرعة الاستجابة، إضافة إلى التنسيق مع وزارة المالية لعقد لقاءات مستمرة مع المستثمرين وجلسات استماع لتقييم استراتيجيات الدعم وتحديثها وفقًا لأفضل الممارسات الدولية.

وأوضحت رئيس المصلحة أن الممولين الملتزمين ضريبيًا سيكون لهم الأولوية للاستفادة من خدمات وحدة دعم المستثمرين، في إطارجهود المصلحة لتعزيز الالتزام الطوعي وإرساء علاقة قائمة على الثقة مع الممولين، لافتة إلى أن الهدف هو تحقيق شراكة حقيقية ومستدامة بين المصلحة والمجتمع الضريبي، مؤكدة تقديم الدعم الكامل للمستثمرين لضمان استمرارية النشاط الاقتصادي وتحقيق التنمية المستدامة.

وذكرت أن المصلحة تتلقى شكاوى المستثمرين عبرالبريد الإلكتروني الخاص بوحدة دعم المستثمرين وهو [email protected]، أو الخط الساخن للمصلحة (16395).