أعلن المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، عن الانتهاء من إرسال كافة الرسائل النصية التي توضح موقف المتقدمين لحجز وحدة سكنية ضمن إعلان المبادرة الرئاسية "سكن لكل المصريين (5)" للمواطنين منخفضي ومتوسطي الدخل. 

جاء هذا الإعلان بعد فرز جميع الطلبات، حيث تم التواصل مع 298,430 عميلًا تم قبولهم وفقًا للشروط، و268,759 عميلًا لم تنطبق عليهم الشروط.

الشربيني: الإقبال الكبير دلالة على ثقة المواطنين في المبادرة

أوضح الشربيني أن الإقبال الكبير من المواطنين على وحدات المبادرة يعد دليلًا قويًا على نجاح المبادرة الرئاسية وثقة المواطنين في الطروحات التي يعلن عنها صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري. حيث سجل 762 ألف مواطن لشراء كراسة الشروط، ودفع 589 ألف مواطن مقدمات جدية الحجز. بينما بلغ عدد المتقدمين عبر الموقع الإلكتروني للصندوق 571 ألف مواطن.

مي عبد الحميد: الرسائل النصية توضح الإجراءات الواجب اتخاذها لاحقًا

أشارت السيدة مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، إلى أن الرسائل النصية التي تم إرسالها للمواطنين تتضمن نتيجة الفرز وتفاصيل الإجراءات اللاحقة التي يجب على المواطنين اتخاذها، سواء كانوا من ضمن المقبولين أو غير المقبولين. 

كما أوضحت أنه يمكن لجميع المتقدمين الاستعلام عن موقفهم من خلال إدخال الرقم القومي عبر الرابط الإلكتروني.

فتح باب التظلمات ابتداءً من غد ولمدة شهر

أعلنت السيدة مي عبد الحميد أيضًا عن فتح باب التظلمات من غدٍ الأحد 23 مارس 2025، لمدة شهر كامل حتى الخميس 24 أبريل 2025. حيث يمكن للمواطنين الذين تم رفضهم تقديم التظلمات من خلال الموقع الإلكتروني لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، وفي حال قبول التظلم سيتم إتاحة الفرصة لهم لتعديل بياناتهم أو تقديم المستندات الناقصة.

كيفية تقديم التظلمات للمواطنين 

أوضحت مي عبد الحميد أنه لن يتم قبول التظلمات المتعلقة بعدم انطباق شروط الدخل أو السن، وفقًا للشروط الواردة في كراسة الشروط، كما سيتم قبول التظلمات الأخرى بشرط استيفاء المستندات أو البيانات الناقصة. وأضافت أنه يمكن للمواطنين تقديم تظلمات في حالات متعددة مثل عدم تطابق مكان الإقامة مع المحافظة المتقدم عليها أو في حالة وجود عداد مرافق باسم المتقدم أو زوجته.

آلية الاستعلام والتواصل مع الصندوق

يتيح الصندوق للمواطنين أكثر من وسيلة للاستعلام عن نتائج الفرز والفحص. يمكن للمواطنين الدخول إلى الرابط الإلكتروني لمعرفة موقفهم من خلال إدخال الرقم القومي، كما يمكنهم إرسال رسالة نصية تحتوي على الرقم القومي إلى الرقم (9311) مقابل رسوم خدمة قدرها 3 جنيهات. كما يتيح الصندوق إمكانية التواصل مع مراكز خدمة العملاء عبر الأرقام المخصصة أو من خلال منصات التواصل الاجتماعي الرسمية للصندوق.