يعتبر الاستعلام عن الرصيد في خدمة يمن نت من أبرز الخدمات الإلكترونية التي توفرها الحكومة في اليمن لمواطنيها،تهدف هذه الخدمة إلى تسهيل معرفة المعلومات المتعلقة برصيد الانترنت للمستخدمين، حيث يستطيعون الاستفسار عن وقت انتهاء باقتهم ومعرفة موعد تجديدها،وخصوصًا في الظروف الحالية التي يمر بها العالم نتيجة جائحة كورونا، أصبح من الضروري أن تتوفر مثل هذه الخدمات لضمان راحة المواطنين وسرعة الوصول للمعلومات دون الحاجة للذهاب إلى الفروع،في هذا المقال، سوف نقدم شرحًا تفصيليًا حول كيفية الاستعلام عن رصيد يمن نت، وخيارات الاستعلام المتاحة للمستخدمين.

الاستعلام عن الرصيد يمن نت إلكترونيًا

تتسم طريقة الاستعلام عن رصيد يمن نت بسهولة ومرونة، حيث تتطلب اتباع مجموعة بسيطة من الخطوات

1. أولًا، ينبغي التوجه إلى الصفحة الرسمية لموقع يمن نت أو الانتقال إليها مباشرة.
2. ثانيًا، يجب اختيار اللغة المناسبة، إما العربية أو الإنجليزية.
3. بعد ذلك، يقوم المستخدم بتسجيل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به، ومن ثم الضغط على مربع “تذكرني في المرة القادمة” لتسهيل عملية تسجيل الدخول في المستقبل، وأخيرًا يتم النقر على أيقونة “تسجيل الدخول”.
4. عند إتمام الخطوات السابقة، ستظهر منصة يمن نت الإلكترونية بصفحة المستخدم الخاصة، التي تتضمن كافة المعلومات المتعلقة بالرصيد، مثل إجمالي الاستهلاك والرصيد المتبقي، ونوع الاشتراك، بالإضافة إلى معرفة تاريخ الاشتراك وموعد الانتهاء والتجديد.

الاستعلام عن الرصيد يمن نت بواسطة خدمة العملاء

بعد التعرف على الطريقة الإلكترونية للاستعلام، نتسائل عن كيفية الاستفسار عن رصيد يمن نت عبر الاتصال بخدمة العملاء، حيث تتوفر عدة طرق يمكن استخدامها

• يمكن التواصل مع خدمة العملاء لشركة يمن نت من خلال الاتصال بالهاتف الجوال على الرقم 01331313، أو عبر الهاتف الأرضي على الرقم 8000000.
• يمكن أيضًا إرسال الاستفسارات عبر الفاكس الخاص بخدمة العملاء على الرقم 331350-1-00967.
• في حالة الرغبة في التعامل وجهًا لوجه، يمكن التوجه لأقرب فرع لخدمة العملاء لشركة يمن نت.
• كما يُمكن التواصل عبر البريد الإلكتروني المخصص لخدمة العملاء للاستفسارات المختلفة.

الاستعلام عن الرصيد يمن نت بواسطة تطبيق ADSL

توفر شركة يمن نت تطبيقًا يتيح للمستخدمين الاستعلام عن الرصيد والباقات عبر هواتفهم الذكية، ويُعرف هذا التطبيق باسم ADSL،يمكن اتباع الخطوات التالية للقيام بذلك

1. أولاً، يجب تثبيت التطبيق من متجر جوجل بلاي أو آب ستور.
2. بعد انتهاء عملية التثبيت، يُفتح التطبيق.
3. يقوم المستخدم بعد ذلك بتسجيل اسم المستخدم وكلمة المرور، ويضغط على زر “إرسال”.
4. ستظهر الصفحة الشخصية للمستخدم في تطبيق يمن نت، حيث سيتم عرض كافة تفاصيل الاشتراك، بما في ذلك نوع الاشتراك، وإجمالي الرصيد، والرصد المتبقي، وموعد الانتهاء، وكذلك تجديد الاشتراك،كما يمكن للمستخدم من خلال التطبيق اختبار سرعة الإنترنت.

خدمات شركة يمن نت

تسعى شركة يمن نت إلى تقديم مجموعة واسعة من الخدمات الإلكترونية لتلبية احتياجات المستخدمين، ومن هذه الخدمات

• تقديم خدمة سوبر نت.
• إتاحة خدمة الإنترنت المنزلي.
• خدمة GBS التي تساعد على معرفة المواقع وتسجيل النطاق.
• إمكانية حجز النطاق والدومين، مما يسهل الحصول على مواقع إلكترونية عبر الإنترنت.
• تمكين المستخدمين من استقبال سيرفرات وروابط لمواقع متنوعة.
• استخدام تقنية الألياف الضوئية لضمان سرعة وكفاءة الإنترنت.
• تقديم العروض والتخفيضات بشكل مستمر لجذب المزيد من العملاء.
• توفير باقة السوبر التي تحتوي على سرعة 100 ميجا بسعر عشرة ريالات يمنية.
• تقديم خدمة الربط الشبكي ومجموعة من خدمات أخرى مثل زاجل نت وخدمة الإعلام عبر البريد الإلكتروني.

أسعار اشتراكات الإنترنت في شركة يمن نت

تتعدد باقات الإنترنت المقدمة من شركة يمن نت، وتتراوح أسعار اشتراكات الإنترنت كما يلي

• باقة ال10 جيجا بسرعة 1 ميجا للتحميل بسعر 1500 ريال يمني.
• باقة ال24 جيجا بسرعة 1 ميجا للتنزيل بسعر 3000 ريال يمني.
• باقة ال100 جيجا بايت بسرعة 1 ميجا للتنزيل بسعر 10000 ريال سعودي.

تعمل شركة يمن نت على تقديم خدمات متكاملة للمواطنين، مما يتيح لهم الاستفادة من العديد من الخيارات والعروض مما يسهل عليهم تلبية احتياجاتهم من خدمات الإنترنت.

في ختام الحديث عن خدمات يمن نت، نجد أن الشركة تلعب دورًا مهمًا في توفير حلول اتصال حديثة تواكب احتياجات المواطنين في اليمن،من خلال خيارات الاستعلام المتاحة، يتيسّر على المستخدمين معرفة معلومات رصيدهم بكل سهولة ويسر،إن التطور التكنولوجي الذي تشهده شركة يمن نت والجهود المبذولة لتقديم خدمات مبتكرة تمثل خطوة فعالة نحو تعزيز تجربة المستخدم وتحقيق مزيد من الرضا،من الضروري الاستفادة من هذه الخدمات وتزويد الشركة بملاحظات المستخدمين لتحسين جودة الخدمة.