في خطوة تسهم في تطوير الخدمات المقدمة للمواطنين، أعلنت شركة الخدمات التجارية البترولية "بتروتريد" عن بدء استقبالها لطلبات تسجيل قراءة عداد الغاز الطبيعي لشهر أكتوبر 2024. 

تسجيل قراءة الغاز يساهم في التحول الرقمي

وتأتي هذه المبادرة في إطار برنامج وزارة البترول والثروة المعدنية للتحول الرقمي، والذي يسعى إلى تسهيل الإجراءات المتعلقة بتحصيل فواتير الغاز في جميع أنحاء مصر.

فترة تسجيل القراءة

أوضحت الشركة أنه يمكن للمواطنين تسجيل قراءة عداد الغاز من اليوم الأول وحتى السابع والعشرين من كل شهر. هذا التوقيت يتيح للمستهلكين فرصة لتحديد كميات الغاز المستخدمة بدقة، مما يسهل عملية التحصيل وتجنب الأخطاء المحتملة في الفواتير.

وسائل تسجيل القراءة والدفع

حرصت "بتروتريد" على توفير مجموعة متنوعة من الطرق الإلكترونية لتيسير عملية تسجيل القراءة ودفع الفواتير، ومنها:

1. الموقع الإلكتروني للشركة: يمكن للمستخدمين زيارة الموقع الرسمي لتسجيل القراءة بسهولة.

2. التواصل مع محصلي الشركة: يمكن للمواطنين إبلاغ القراءة لمحصلي الشركة مباشرةً أثناء تحصيل الفواتير عبر أجهزة الـ POS.

3. المحافظ الإلكترونية: تتيح خيارات دفع سهلة وآمنة.

4. تطبيق "ماي فوري": يمكن تحميل التطبيق من المتجر الخاص بالهاتف المحمول.

5. مكاتب البريد المصري: حيث يمكن تسجيل القراءة ودفع الفواتير.

6. منافذ التحصيل الإلكتروني: مثل "فوري" و"مصاري" و"أمان" و"خدماتي".

7. ماكينات الصرف الآلي: التي توفر خيارًا سهلًا لتسجيل القراءة.

8. الاتصال الهاتفي: يتوفر رقم أرضي لكل فرع على الموقع الإلكتروني.

9. الرقم المختصر 17169: متاح من أي هاتف محمول أو خط أرضي.

10. خدمة الرد الصوتي التفاعلي: من خلال الرقم 5727 للهاتف المحمول و09000727 للخطوط الأرضية.

11. مراكز العملاء الخارجية: المنتشرة في النوادي الرياضية والكومباوندات.

12. فروع الشركة: يمكن الذهاب إلى أي فرع من فروع "بتروتريد" لتسجيل القراءة ودفع الفواتير.
وتؤكد هذه الخطوات من قبل "بتروتريد" على التزام الشركة بتقديم خدمات متميزة تتماشى مع متطلبات العصر الرقمي، مما يسهل على المواطنين إدارة استهلاكهم من الغاز الطبيعي بفاعلية. 
تعتبر خطوات "بتروتريد" لتسجيل قراءة عداد الغاز وتسهيل دفع الفواتير جزءًا من استراتيجية شاملة نحو تحقيق التحول الرقمي في الخدمات الحكومية. تعكس هذه الجهود التزام الشركة بتعزيز كفاءة خدماتها وضمان راحة المواطنين. 

من خلال توفير طرق متعددة لتسجيل القراءة والدفع، تساهم "بتروتريد" في تحسين تجربة العملاء وتقليل الأخطاء في الفواتير، كما تشكل هذه الإجراءات نموذجًا يحتذى به في كيفية تحسين الخدمات العامة باستخدام التكنولوجيا الحديثة. 

لذا، على المواطنين الاستفادة من هذه الخدمات الإلكترونية، لضمان إدارة فعالة لاستهلاكهم من الغاز، مما يسهل حياتهم اليومية ويساعد في تحقيق مستوى أعلى من الرضا والراحة.