نشر في تونسكوب يوم 10 - 06 - 2025

سجل قطاع التأمين في تونس خلال الثلاثي الأول من سنة 2025 تطوراً ملحوظاً في حجم التعويضات التي صرفتها شركات التأمين مقارنة بالفترة نفسها من سنة 2024.
وفي تصريح لاكسبراس اف ام ، أوضح الخبير في قطاع التأمين، فيصل حداد ، أن «حجم التعويضات بلغ 481 مليون دينار مع نهاية شهر مارس 2025، مقابل 423 مليون دينار خلال نفس الفترة من السنة الماضية، أي بزيادة نسبتها 14.3%.» وأشار إلى أن هذا التطور يعكس ديناميكية متواصلة في القطاع، ويعود بالأساس إلى ارتفاع قيمة التعويضات في بعض أصناف التأمين، خاصة التأمين على السيارات وتأمينات الحريق.
وأضاف: «الملفت أيضاً هو ارتفاع نسق استخلاص المطالبات، حيث ارتفع عدد الملفات التي تم تسويتها بنسبة 9.5%، أي ما يعادل حوالي 10 آلاف ملف إضافي مقارنة بالعام الماضي، وهذا دليل على تحسين نسق العمل داخل شركات التأمين وحرصها على تقديم خدمات أفضل للحرفاء.»
وبخصوص آجال التعويض، كشف هدا أن المعدل العام للدفع بلغ 41 يوماً خلال الثلاثي الأول من السنة الجارية، مقابل 49 يوماً في نفس الفترة من سنة 2024، وهو ما يمثل تحسناً ملحوظاً يُحسب للقطاع. وقال في هذا السياق: «هذا التراجع في الآجال يعكس مجهوداً واضحاً في الرقمنة وتحسين الإجراءات الداخلية، كما أنه يُسهم في تعزيز ثقة المواطن في شركات التأمين.»
واختتم الخبير تصريحه بالتأكيد على أهمية مواصلة هذا النسق التصاعدي في تحسين الخدمات وجودة المعالجة، مع ضرورة العمل على تطوير آليات المراقبة والتقييم لتحسين مردودية القطاع وشفافيته.

.