البنك المركزي المصري لا يتعامل بشكل مباشر مع عملاء البنوك ، لا يتم طلب أي معلومات شخصية أو تتعلق بالحسابات البنكية بأية وسيلة اتصال.

التحذير من رسائل الهاتف المحمول والبريد الإلكتروني والروابط الإلكترونية الواردة من مصادر غير موثوقة ، الانتباه للمكالمات الهاتفية التي ينتحل أصحابها صفات ووظائف غير حقيقية ويدعون أنهم من موظفي البنك المركزي أو أحد البنوك

ضرورة الحفاظ على سرية البيانات بما فيها بيانات البطاقة البنكية وبيانات الرقم القومي ، البنوك لن تطلب من عملائها تحديث بياناتهم إلا في مقر البنك أو عن طريق التطبيقات الإلكترونية الآمنة الخاصة بالبنوك، ضرورة عدم الانسياق وراء محاولات الاستيلاء على المعلومات البنكية.